| 内容 |
2018年7月4日上午11时，我带孩子到儿童医院急诊3T核磁室就诊，由于上午10时30分注入的镇静药未发挥作用，家属一直在核磁室门口等候。当日主治男医生几次询问家属孩子情况，对我们一直在核磁室门口等待一事知晓。中午11时30分至13时主治男医生休息。13时开始办公时，家属多次向主治男医生询问何时可以做核磁检查，但该医生不予理睬，对家属提问不予回答，却告诉其他患者进行检查。家属遂询问同诊室女医生，女医生回答“问主治男医生”。家属在等待上一患者检查完毕后再次向主治男医生询问，男医生态度生冷硬，家属问孩子何时能做检查，该男医生回复“上午没做上核磁检查的，下午重新去登记”，“愿意等你就等”。家属询问等到什么时候，该名男医生说“那不知道”。
哈尔滨市儿童医院作为全市乃至全省知名儿科专业医院，受众面大，医疗设施完备，医术精湛。但为人父母，未有怜悯之心；为人师表，未持谦逊之品；为人医者，未有仁爱之德，让患者受病魔煎熬之苦，让家属遭心如刀割之罪，实非一名合格医生所为。
在全省市开展“深化作风整顿，优化营商环境”活动的大浪潮中，作为经常处在舆论风口浪尖上的重点行业，敏感的医患关系需要医生和患者共同去维护，共同付出努力去改善。哈尔滨市儿童医院的急诊3T核磁室医生，您是否应该于患者进行换位思考，希望您能提高认识，态度不再生冷硬；不再脸难看，事难办；希望您能从“医本位”向“人本位”转变。希望您能对服务事项一次性告知，不要在患者和家属傻等后再告诉事情办不了；希望哈尔滨市儿童医院能够坚持问题导向，举一反三，在提升服务水平和医德上多下功夫，为我市乃至我省优化医疗环境，提升服务能力，打造品牌医院，打造医德高尚的医生队伍上做出自己应有的贡献！ |
首页